משמרות סוף שבוע וסגירה: איך מחלקים אותן בהוגנות
פורסם · 5 דקות קריאה
אף אחד לא מבקש את סגירת ליל שישי. בצוותים קטנים כמה עובדים מקבלים את המשמרות הקשות, והשאר מתחמקים בשקט. כך עובדים טובים עוזבים. הוגנות היא לא קסם: היא ספירה, תורנות ורישום.
למה המשמרות האלה יוצרות חיכוך
סופי שבוע וסגירות לוקחים מהעובדים זמן עם המשפחה ועם חברים, ולרוב הם בשעות שבהן קשה להגיע הביתה בתחבורה ציבורית. כשהעומס לא שווה, אנשים מרגישים את זה מהר, גם אם אף אחד לא אומר.
1. מגדירים אילו משמרות קשות
קובעים אילו משמרות נחשבות קשות בעסק שלכם. מדייקים, כדי שהרשימה לא תהיה עניין של דעה.
- ימי סוף שבוע שבהם העסק פתוח
- משמרות סגירה שמסתיימות מאוחר
- משמרות פתיחה שמתחילות מוקדם מאוד
- חגים שבהם העסק פתוח
2. סופרים מי עבד כמה
מסתכלים חודש או חודשיים אחורה וסופרים כמה משמרות קשות עבד כל עובד. רוב הבעלים מופתעים. העובד שאף פעם לא מתלונן הוא לרוב זה שמכסה הכי הרבה.
3. מחלקים בתורנות שרואים
תורנות פשוטה עדיפה על החלטה בכל פעם מחדש. למשל, כל עובד סוגר מספר קבוע של ערבים בחודש, וסופי השבוע עוברים בתור. מפרסמים את התבנית, כדי שאנשים יוכלו לתכנן את החיים סביבה.
- פותחים את הסידור הבא בעובד עם הכי מעט משמרות קשות
- נמנעים מסגירה שאחריה פתיחה מוקדמת למחרת
- נותנים יום מנוחה מלא אחרי רצף משמרות קשות כשאפשר
4. משאירים מקום למגבלות אמיתיות
יש עובדים שלומדים, מטפלים בילדים או לא יכולים לחזור מאוחר. שואלים על זה פעם אחת, רושמים, ומתכננים בהתאם. ואז נותנים לאותם עובדים עבודה אחרת שמאזנת, למשל יותר משמרות באמצע השבוע. הוגן לא תמיד אומר זהה.
5. מטפלים בבקשות ובהחלפות בגלוי
כשעובד מבקש להשתחרר מסוף שבוע, עונים לכולם באותו אופן. מסכמים כמה זמן מראש צריך לבקש ומי מחליט. אם אישרתם שינוי, מעדכנים את הסידור כדי שהרישום יישאר נכון. שינוי שנעשה רק בהודעה פרטית הוא תחילת הוויכוח הבא.
6. שומרים רישום ובודקים אותו
פעם בחודש סופרים שוב. רשימה קצרה של שמות ומספרים מספיקה. אם מישהו נשא יותר מחלקו, הסידור הבא מתקן את זה. KronosTeam היא אפשרות אחת לכך: בונים סידור שבועי בגרירה לפי מחלקות, ורואים מי עבד באילו ימים. גם גיליון אלקטרוני עובד, אם מעדכנים אותו.
בודקים גם את צד השכר
עבודה בלילה, ביום מנוחה ובחגים מזכה לרוב בתעריף גבוה יותר לפי החוק או החוזה. זה עוד נימוק לפזר את המשמרות האלה בצורה שווה, ולוודא את התעריפים מול יועץ שכר.
שאלות נפוצות
כדאי לתת לעובדים לבחור בעצמם משמרות סוף שבוע?
אפשר לאפשר להם להחליף ביניהם, אבל כדאי לשמור תורנות בסיס כדי שהמשמרות הקשות לא ייפלו על מי שמוחה הכי פחות. כל שינוי נרשם בסידור.
מה עושים עם עובד שמסרב תמיד לסגור?
מתחילים מהסיבה. אם זו מגבלה אמיתית, נותנים לו עבודה אחרת שמאזנת. אם זו העדפה בלבד, מחילים עליו את אותה תורנות כמו על כולם ומסבירים למה.
כל כמה זמן בודקים מי עובד את המשמרות הקשות?
פעם בחודש מספיק לרוב הצוותים הקטנים. סופרים משמרות קשות לכל עובד ונותנים לסידור הבא לתקן פער.